要指導医薬品及び一般用医薬品(OTC)の販売制度に関する事項
      ドラッグヤザワ
 医薬品の区分と販売制度について
区 分 
要指導医薬品 一般用医薬品
 事 項 第1類医薬品 指定第2類
医薬品
第2類医薬品 第3類医薬品
定義及び説明 新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、
毒薬及び劇薬のうち
厚生労働大臣が指定する医薬品
特にリスクの高い
医薬品
リスクが比較的高く
特に注意を要する
医薬品
リスクが比較的高い
医薬品
リスクが比較的低い
医薬品
表示
又は
対応する専門家 薬剤師 薬剤師又は登録販売者
情報提供 義務(書面等で) 努力義務服用 してはいけない人や
使用について注意すること等の情報提供を 受けて下さい。
努力義務 規定なし
陳列方法 薬剤師が対面で情報提供するため、お客様が直接手に取れない陳列となります。ご希望のお客様はスタッフにお申し付け下さい。また、専門家が不在の場合は、医薬品売場を閉鎖します(閉鎖時に販売できません)。 専門家が在席するカウンター等から7m以内に陳列し、情報提供の機会を高めます。 区分ごとに分けて陳列をします。
相談があった
場合の対応
義務(全ての医薬品に対するご相談に対応しています。)
 
 医薬品による健康被害救済制度について
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。
これは、医薬品(病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。)を適正に使用したにもかかわらず 副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、 障害年金などの給付を行う制度です。
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
  0120-149-931 受付時間:午前9:00−午後5:00、月−金、祭日・年末年始をのぞく
 
 苦情相談窓口について
要指導医薬品及び一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。
豊島区保健所 生活衛生課医薬担当係 03-3987-4207
 
 個人情報の取り扱いについて
当店では、販売等によって知り得た皆様の個人情報を適切に取り扱っています。
個人情報の取り扱いについて、ご不明な点や疑問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 
 特定販売を行う一般用医薬品の使用期限について
当店は、使用期限1年以上のものを販売しております。
 
 要指導医薬品の販売について
こちらをご覧下さい。